Министерство природных ресурсов
и экологии Ростовской области (Минприроды РО)

Порядок обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области


Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области:

- лично либо через представителя;

- по почте:

пр. Ворошиловский, 46/176,

г. Ростов-на-Дону,

344000

- по факсу

8 (863) 295-12-90

8 (863) 240-96-09

- по электронной почте

mprro@donland.ru

- с помощью формы "Обратная связь" на официальном сайте;

- через дежурно-диспетчерскую службу министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области по телефону "горячей линии" 8 (863) 283-20-38;

- фельдъегерской связью;

- по телеграфу.


Телефон для справок:

8 (863) 200-35-91


График (режим) работы министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области

понедельник - четверг   9.00 - 18.00

пятница                            9.00 - 16.45

предпраздничные дни    9.00 - 17.00

суббота и воскресенье  выходные дни

перерыв                          13.00 - 13.45


График личного приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц должностными лицами министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области


ФИО

должностного лица

Должность

Дни приема, время приема

ФИО лица, ответственного за прием

Контактный телефон

Урбан

Геннадий  Александрович

министр

      второй        четверг

    месяца      17:00-18:00

Юрош

Аксинья Сергеевна,

Козаченко

Елена Николаевна

8 (863)

295-23-59

 

Куренков

Андрей Геннадьевич

   первый    заместитель министра

     первый        вторник    месяца    16:00-18:00

Другова

Елена Александровна

8 (863)

240-78-09

Парахин

Сергей Александрович

заместитель министра

второй

вторник

месяца

16:00-18:00

Ананьева

Кристина

Александровна

8 (863)

252-08-03

Харченко

Александр

Моисеевич

заместитель министра

первая

среда

месяца   14:00-16:00

Другова

Елена Александровна

8 (863)

240-78-09

Дыкина

Виктория Борисовна

заместитель министра

первая

среда

месяца

16:00-18:00

Жданова

Ирина

Александровна

       8 (863)       295-23-59

Приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 26.01.2017 №ПР-17


ВНИМАНИЕ! Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").



Порядок организации личного приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской области (приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 14.08.2014 № ПР - 99).


Порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 05.08.2014 № ПР - 83). 


Порядок организации приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской области (приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 24.03.2016 № ПР-75)


Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области (постановление Правительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063).  

        

Отправить письмо
CAPTCHA
* Все поля обязательны к заполнению
15 Декабря 2016 Отвечено
Евгений Тема: Общий вопрос

Здравствуйте! При сдаче документов на получение охотничьего билета указал адрес куда его отправить после оформления (г.Таганрог). Через две недели мне позвонили и сообщили что мой билет находиться где то в селе Покровка, за 40 км. Как такое могло произойти?

Свернуть Показать ответ 23 Декабря 2016 Дегтярев А.Н. (ведущий специалист отдела животного мира)

Разъяснения даны в телефонном режиме, билет вручен. Заявитель претензий не имеет.

14 Декабря 2016 Отвечено
Топор Наталья Николаевна Тема: Общий вопрос

Я являюсь руководителем МУП Архитектурно-планировочное бюро. Наша организация занимается проектированием и оформлением документов на строительство,т.е. мы являемся объектом IV категории. Подскажите, пожалуйста, должны ли мы вносить плату за негативное воздействие на окружающую среду согласно  вступившим в силу  изменениям с 1января 2016г в закон от 21 июля 2014г №219-ФЗ(ст.16.1-16.5)? Спасибо

Свернуть Показать ответ 28 Декабря 2016 Куренков А.Г. (Первый заместитель министра)

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области            (далее – министерство) рассмотрено Ваше обращение от 14.12.2016, направленное на электронный почтовый ящик министерства. По результатам рассмотрения министерство сообщает.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации       от 30.07.2004 № 400 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере природопользования и внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 22.07.2004 № 370» к полномочиям Федеральной службы по надзору в сфере природопользования отнесено осуществление контроля за правильностью исчисления платы за негативное воздействие на окружающую среду, полнотой и своевременностью ее внесения. Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере природопользования в Ростовской области является Департамент Росприроднадзора по Южному федеральному округу.
Учитывая изложенное, в целях получения более полной информации Вы можете обратиться в Департамент Росприроднадзора по Южному федеральному округу (344090, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки 200/1, корпус 3, тел. 210-16-05).

11 Декабря 2016 Отвечено
Сергей Тема: Общий вопрос

Здравствуйте!

Прочел в новостях о том, что проводится сокращение численности плотоядных животных (волки, шакалы) в Ростовской области. Могу ли я, как житель Московской области, получить дистанционно разрешение на отстрел данных животных? Готов в новогодние праздники приехать в любой район области по вашему указанию (там где численность указанных животных наиболее высока) и помочь с регулированием их численности.

Разрешение на оружие (и само оружие) имеется, охотничий билет федерального образца. Сканы документов готов предоставить по электронной почте. При положительном решении и заинтересованности в привлечении большего числа охотников, готов оповестить знакомых охотников и организовать приглашение через охот. форумы большего числа желающих.

Свернуть Показать ответ 26 Декабря 2016 Парахин С.А. (Заместитель министра)

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области рассмотрено Ваше обращение о выдаче разрешений на добычу волков и шакалов на территории охотничьих угодий Ростовской области. По итогам рассмотрения сообщаем следующее.
    В соответствии со ст.29 Федерального закона от 24.07.2009 № 209-ФЗ  «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» любой вид охоты может осуществляться только после получения разрешения на добычу охотничьих ресурсов.
Для получения разрешений на добычу охотничьих ресурсов на территории общедоступных охотничьих угодий Ростовской области вы вправе обращаться в порядке, предусмотренном приказом Минприроды России от 29.08.2014 № 379 «Об утверждении порядка оформления и выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов, порядка подачи заявок и заявлений, необходимых для выдачи таких разрешений, и утверждении форм бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц» в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области.
Выдачу разрешений на добычу охотничьих ресурсов на территории закрепленных охотничьих угодий осуществляют юридические лица и индивидуальные предприниматели, обладающие правом пользования охотничьими ресурсами в данном охотничьем угодье. Для осуществления охоты в закрепленных охотничьих угодьях также необходимо наличие путевки - документа, подтверждающего заключение договор на оказание услуг в сфере охотничьего хозяйства.


05 Декабря 2016 Отвечено
Симоненко вячеслав сергеевич Тема: Общий вопрос

Здравствуйте не получив ответа пишу еще раз . Я состаю в Ростовском городском охот обществе в котором в охот сезоне  2016 ПО СЕРЕДИНЕ ГОДА ПЕРЕКРАИВАЛИ ГРАНИЦИ ОХОТ ОБЩЕСТВА <задоно-кагальницкого охот угодья> часть земли они отдали под коммерческое охот угодье <луч> а часть в Кулешовское охот угодье каким образом по середине охот года эта земля ушла в другое общество? есть ли здесь коррупционная составляющая ? Это большой вопрос но нарушения моих прав как охотника имеются так как я заплатил взносы и отработки рассчитывая охотиться на этих у часках которые были переданные !! Обращение к председателю ЖИЩЕНКО осталось без ответа. Прощу разабраться и дать ответ.

Свернуть Показать ответ 15 Декабря 2016 Парахин С.А. (заместитель министра)

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области от 08.12.2016 № 28-ж/777, сообщаю.
Границы охотничьего угодья «Задоно-Кагальницкое» установлены распоряжением Главы Администрации Ростовской области от 01.10.2001 № 503 «О предоставлении территорий, акваторий Ростовской области для пользования объектами животного мира, отнесенными к объектам охоты».
Право пользования животным миром и территорией охотничьего угодья «Задоно-Кагальницкое» предоставлено Ростовской городской общественной организации «Общество охотников и рыболовов» на основании долгосрочной лицензии от 12.11.2001 серии ХХ № 1550, договора от 29.03.07 № 111 о предоставлении территорий, акваторий Ростовской области для пользования объектами животного мира, отнесенными к объектам охоты. Договор о предоставлении части охотничьего угодья «Задоно-Кагальницкое» для пользования объектами животного мира, отнесенным к объектам охоты со сторонними организациями не заключался.
Возможность предоставления права пользования животным миром и (или) территории охотничьего угодья (части территории охотничьего угодья), закрепленного в установленном порядке за юридическим лицом (охотпользователем), иному юридическому лицу действующим законодательством не предусмотрена.
Вместе с тем, в соответствии с действующим законодательством, а также заключенными договорами о предоставлении территорий, акваторий Ростовской области для пользования объектами животного мира, отнесенными к объектам охоты, охотпользователи несут обязанность соблюдения законных прав собственников земель, землевладельцев, землепользователей, в связи с чем допускается ограничение использования земельных участков для осуществления тех или иных видов деятельности в сфере охотничьего хозяйства.
Дополнительно сообщаю, что в случае несогласия с принятым по обращению решением, Вы можете обжаловать его в административном и (или) судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10 Ноября 2016 Отвечено
Мамедов Ф.Р. Тема: Вода

Добрый вечер! Почему на сайте не выложен Приказ от 29.04.2016 года № ПР-116, тогда как аналогичные приказы за другие даты имеются.Хотелось бы ознакомиться.

Свернуть Показать ответ 30 Ноября 2016 Харченко А.М. (Заместитель министра)

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области рассмотрено Ваше обращение от 25.11.2016 б/н по вопросу размещения на сайте минприроды Ростовской области приказа минприроды Ростовской области от 29.04.2016 № ПР-116 «Об определении границ рыбоводных участков на территории Ростовской области». По итогам рассмотрения сообщаем.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 13 постановления Правительства Российской Федерации от 11.11.2014 № 1183 «Об утверждении правил определения границ водных объектов и (или) их частей, участков континентального шельфа Российской Федерации и участков исключительной экономической зоны Российской Федерации, признаваемых рыбоводными участками» орган государственной власти в течение 3 рабочих дней после принятия правового акта размещает на официальном сайте в сети «Интернет» правовой акт, а также протокол комиссии и схемы водных объектов с нанесенными границами рыбоводных участков.
Приказ минприроды Ростовской области от 29.04.2016 № ПР-116 «Об определении границ рыбоводных участков на территории Ростовской области» размещен на официальном сайте минприроды Ростовской области: минприродыро.рф в разделе «Рыбное хозяйство» 29 апреля 2016 года.


31 Октября 2016 Отвечено
Тюрина Анастасия Сергеевна Тема: Отходы

Добрый день! Обращаюсь к Вам повторно. Письмо было отправлено 18 марта 2016 года от жителей пос.20 лет РККА г.Шахты о наличии свалок мусора вокруг городского става со стороны улицы Серова - это водоохранная зона города Шахты. К нам приезжали представители администрации города, представитель комитета по экологии, представитель административной комиссии Ростовской области, а также получен письменный ответ из администрации г.Шахты, что в бюджете города нет средств на уборку свалок. А от Административной комиссии, что свалки будут убраны до 26 апреля 2016 года. Прошло полгода, не предпринято никаких мер, свалки не убраны, неужели в бюджете города нет денег на солярку для работы 2 часов бульдозером, чтобы разровнять эти свалки и поставить таблички "Мусорить нельзя, штраф..." и т.д. Если это вопрос экологии, просим Вас принять меры,  ведь эти свалки периодически горят, дымят, более того, вся грязь попадает в воду, где летом купаются дети и взрослые города Шахты. Также замусорена лесопосадка напротив домов 2-14 по ул.Серова. Городские службы ни разу не занимались уборкой этой территории, а ведь это - водоохранная зона, а руководство городского хозяйства переложило всю вину на жителей поселка и города. Лично я и мой супруг по силе возможностей убираемся в этой лесополосе, или нанимаем помощников, отрывая деньги из бюджета своей семьи и детей, чтобы убрать за "жителями поселка и города", но убрать всю свалку мы не в силах. Прошу отнестись с пониманием к моему обращению. Спасибо.

Свернуть Показать ответ 18 Ноября 2016 Куренков А.Г. (Первый заместитель )

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее – министерство) в рамках имеющихся полномочий рассмотрено Ваше обращение от 31.10.2016 № 28-ж/703 по вопросу загрязнения прилегающей территории городского става со стороны ул. Серова в поселке 20 лет РККА г. Шахты Ростовской области.
Министерством по фактам, изложенным в обращении, был осуществлен выезд на место, в ходе которого установлено наличие очаговых навалов мусора на водосборной поверхности балки Соленая в районе домов 2-14 по ул. Серова г. Шахты Ростовской области.
Произведен расчет в стоимостной форме размера вреда, причиненного почвам, как объекту охраны окружающей среды, в результате несанкционированного размещения отходов потребления и мусора, самовольного сброса отходов на земельный участок (почву). По выявленным нарушениям в области обращения с отходами нарушитель привлечен к административной ответственности по ст. 8.2 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.
Земельный участок, на котором установлено наличие объектов несанкционированного размещения отходов, находится в государственной не разграниченной собственности. В соответствии с п. 2 ст. 3.3 Федерального закона от 25.10.2001 № 137-ФЗ «О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации», право распоряжения вышеуказанными землями возложено на органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов. Министерством направлено письмо о принятии мер по ликвидации несанкционированного размещения отходов главе администрации г. Шахты Ростовской области И.И. Медведеву. Установлен срок проведения работ по ликвидации свалочных очагов на данной территории (май – июнь 2017 года).
В случае несогласия с принятым по обращению решением Вы можете обжаловать его в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

27 Сентября 2016 Отвечено
Елена Тема: Отходы

Здравствуйте! В разделе "Обращение с отходами" говориться, что:"Особое внимание уделяется пропаганде раздельного сбора твердых коммунальных отходов". Давно готова и без пропаганды все собирать раздельно. Живу в Родионовке и , к сожалению,в нашем поселении этим вопросом пока никто не занимается. Хорошо, что в Ростове появились контейнеры для  пластиковых бутылок. Но возник вопрос-можно ли использовать их для сбора другой пластиковой упаковки (от яиц, молочных продуктов, бытовой химии и т.д.)? Еще хотелось бы узнать: планируется ли в Ростове открыть хотя бы один пункт раздельного сбора мусора? Куда бы можно было сдать не только пластик,бумагу и стекло ,но и текстиль, пенопласт, ртутьсодержащие лампы и батарейки?

Свернуть Показать ответ 07 Октября 2016 Куренков А.Г. (Первый заместитель министра )

На Ваше обращение по вопросу раздельного сбора твердых коммунальных отходов министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее – минприроды Ростовской области) сообщает следующее.
В соответствии с положением о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области (далее – министерство ЖКХ области), утвержденным постановлением Правительства Ростовской области от 18.11.2011 № 135, министерство ЖКХ области организует деятельность по сбору (в том числе раздельному сбору), транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов.
В связи с этим Ваше обращение направлено для рассмотрения в адрес министерства ЖКХ области.
О результатах рассмотрения обращения Вы будете проинформированы указанным выше органом исполнительной власти.
В свою очередь минприроды Ростовской области совместно с
ООО ППФ «Техноэколог» ежеквартально проводят акции по сбору ртутьсодержащих отходов от населения г. Ростова-на-Дону. Информация об акциях, в том числе о местах ее проведения, размещается на официальном сайте министерства (www.минприродыро.рф), а также в других средствах массовой информации.

14 Сентября 2016 Отвечено
Шкандыбина Татьяна Ивановна Тема: Общий вопрос

Я,живу в природоохранной зоне ст.Нижнекундрюченская Усть-Донецкого района.На против моего домовладения находится ИП Шабанов А.Н.(шиномонтаж,ремонт авто)в 10 метрах от реки Кундрючья.Весь мусор и отходы находятся здесь-же.Вправе ли осуществлять свою деятельность ИП рядом с речкой.

Свернуть Показать ответ 23 Сентября 2016 Куренков А.Г. (Первый заместитель министра )

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее – министерство) в рамках имеющихся полномочий рассмотрено Ваше обращение от 15.09.2016 № 28-ж/617 по вопросу нарушения специального режима использования в водоохранной зоне реки Кундрючья в ст. Нижнекундрюченская Усть-Донецкого района Ростовской области.
В связи с тем, что река Кундрючья подлежит федеральному государственному экологическому надзору, а также на основании ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение направлено по подведомственности в Департамент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Южному федеральному округу для рассмотрения в рамках компетенции.
В случае несогласия с принятым по обращению решением Вы можете обжаловать его в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

02 Сентября 2016 Отвечено
Галина Александровна Тема: Воздух

Сегодня 2 сентября 2016 г. с 3.00 часов ночи и до сих пор. а сейчас 11 часов в районе п. Красина и ул.Хабарова г. Шахты Ростовской области  не возможно дышать у людей плохо с  сердцем и ужасные головные боли, недалеко находится городская свалка, которая горит уже 2 недели. Стоит такой туман от дыма над жилыми домами. Дышать совершенно нечем. Прямо какая то экологическая катастрофа. Заведует этой свалкой новая компания ЭкостройДон, которая чхает на жителей близлежащих домов. А ведь здесь и дети и инвалиды и люди преклонного возраста. Просьба помочь и разобраться, разве можно жечь отходы???? это такие яды выделяются, опасные для здоровья. Категорически запрещено вообще вблизи домов создавать такие свалки, не говоря о том ,что еще и жечь. Дайте пожалуйста ответ на нашу проблему и уже беду. Потому что это уже давно длится. К городским властям бесполезно обращаться. Вокруг города с их "благословения" индюшатники понастроили. Город превратили в огромное сплошное дерьмо ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!

Свернуть Показать ответ 29 Сентября 2016 Куренков А.Г. (Первый заместитель министра )

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее – министерство) в рамках имеющихся полномочий рассмотрено Ваше обращение от 02.09.2016 № 28-ж/592 по вопросу возгорания отходов на полигоне ТБО в г. Шахты.
Специалистами министерства 06.09.2016 в ходе проведения планового (рейдового) обследования г. Шахты был осуществлен осмотр полигона с прилегающей территории, следов горения и задымления не выявлено.
В случае несогласия с принятым по обращению решением Вы можете обжаловать его в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22 Августа 2016 Отвечено
Лабуренко Ирина Дмитриевна Тема: Вода

Уважаемый Геннадий Александрович! Обращаюсь к Вам от имени жителей микрорайона "Плодопитомнический" г.Семикаракорска.На берегу р.Дон по адресу ул. Береговая 46/5 развернули строительство. Это место со дня основания Плодопитомника в течение 68 лет оставалось единственным пологим спуском к реке.Люди спускают здесь лодки на воду,  отсюда переправляемся на остров-место отдыха.Тут проходит дорога в лес и на пляж.Сейчас дорогу и берег перекопали. Мусор и глину сгребли к берегу.Установлено, что разрешения на строительство администрацией города не выдавалось.Данный земельный участок подлежит резервации.Жители считают , что землю выдали незаконно,строительство ведется в природоохранной зоне. Прокуратура, администрация города куда мы обращались неоднократно, бездействуют. Им нет дела до наших проблем.Просим вмешаться в ситуацию без отписки местным властям т.к у нас нет к ним доверия.С уважением жители микрорайона.

Свернуть Показать ответ 26 Августа 2016 Куренков А.Г. (Первый заместитель министра )

Министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее – министерство) рассмотрено Ваше обращение по вопросу незаконного строительства в водоохранной зоне реки Дон в
г. Семикаракорске.
В связи с тем, что река Дон подлежит федеральному государственному надзору, а также на основании ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение направлено по подведомственности в Департамент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Южному федеральному округу для рассмотрения в рамках компетенции.
В случае несогласия с принятым по обращению решением Вы можете обжаловать его в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.