Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Региональные порталы Карта сайта Вход

Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (минприроды РО)

Общая информация об обращениях граждан

Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области:

  • лично либо через представителя;

  • по почте: 344072 г. Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, 1а

  • по факсу 8 (863) 295-12-90, 8 (863) 240-96-09

  • по электронной почте mprro@donland.ru

  • с помощью формы "Обратная связь" на официальном сайте;

  • через дежурно-диспетчерскую службу министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области по телефону "горячей линии" 8 (863) 283-20-38;

  • фельдъегерской связью;

  • по телеграфу.

Телефон для справок: 8 (863) 200-35-91
График (режим) работы министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области:
  • понедельник - четверг - 9.00 - 18.00

  • пятница - 9.00 - 16.45

  • предпраздничные дни - 9.00 - 17.00

  • суббота и воскресенье выходные дни

  • перерыв 13.00 - 13.45

График личного приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц должностными лицами министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области

ФИО должностного лицаДолжностьДни приема, время приемаФИО лица, ответственного за приемКонтактный телефон
Фишкин Михаил Валерьевичминистрвторой четверг месяца 17:00-18:00Гайломазов Петр Валерьевич8 (863) 295-23-59
Палатный Александр Николаевич
первый заместитель министравторой вторник месяца 16:00-18:00Асташова Ирина Владимировна

8 (863) 252-08-03

Ковтун Наталья Николаевна
заместитель министравторой вторник месяца 15:00-16:00Таёкина Аксинья Александровна

8 (863) 200-35-91

Жадан Любовь Анатольевназаместитель министрапервая пятница месяца 15:00-16:00Павкшта Евгения Владимировна8 (863) 240-78-09
Кушнарева Алла Владимировна

заместитель министра

четвёртая среда месяца 15.00-17.00

Павкшта Евгения Владимировна

8 (863) 240-78-09


ВНИМАНИЕ! Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Порядок организации личного приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской области (приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 14.08.2014 № ПР - 99).

Порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 05.08.2014 № ПР - 83).

Порядок организации приема граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской области (приказ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области от 24.03.2016 № ПР-75)

Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области (постановление Правительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063).



Обзоры обращений

Количество и характер обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области в IV квартале 2018 года



  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Видеогалерея