Как Вы оцениваете уровень удовлетворенности предоставления государственной услуги «Согласование мероприятий по уменьшению выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условий»

1. 1. Укажите, пожалуйста, способ обращения за предоставлением данной услуги?

   

   	0 (0%)	Портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
   	3 (50%)	Личное посещение (личное посещение минприроды Ростовской области заявителем)
   	3 (50%)	Почтовое отправление

2. 2. Насколько Вы удовлетворены качеством предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

   

   	3 (50%)	5 баллов
   	3 (50%)	4 балла
   	0 (0%)	3 балла
   	0 (0%)	2 балла
   	0 (0%)	1 балл

3. 3. Для получения сведений о предоставлении государственной услуги Вы использовали информацию, полученную:

   

   	0 (0%)	При личном общении с сотрудником минприроды Ростовской области
   	3 (50%)	По телефону
   	3 (50%)	На сайте минприроды Ростовской области
   	0 (0%)	На Портале государственных услуг (gosuslugi.ru)
   	0 (0%)	Иным способом

4. 4. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части открытости, полноты и доступности информации о порядке предоставления услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

   

   	5 (83%)	5 баллов
   	1 (17%)	4 балла
   	0 (0%)	3 балла
   	0 (0%)	2 балла
   	0 (0%)	1 балл

5. 5. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части понятности и удобства подачи заявления о предоставлении услуги?

   

   	6 (100%)	Скорее удовлетворен
   	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
   	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
   	0 (0%)	В случае выбора 2 пункта  укажите причину

6. 6. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части информирования о статусе услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

   

   	6 (100%)	5 баллов
   	0 (0%)	4 балла
   	0 (0%)	3 балла
   	0 (0%)	2 балла
   	0 (0%)	1 балл

7. 7. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части количества необходимых к предоставлению документов? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

   

   	4 (67%)	5 баллов
   	2 (33%)	4 балла
   	0 (0%)	3 балла
   	0 (0%)	2 балла
   	0 (0%)	1 балл

8. 8. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части сроков предоставления услуги (в соответствии с регламентом)?

   

   	6 (100%)	Скорее удовлетворен
   	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
   	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
   	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

9. 9. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части выдачи/направления результата предоставления услуги (способ и сроки)?

   

   	6 (100%)	Скорее удовлетворен
   	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
   	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
   	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

10. 10.  При отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее получения в будущем?

    

    	3 (50%)	Да
    	0 (0%)	Нет
    	3 (50%)	Не было отказа в предоставлении услуги

11. 11. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части взаимодействия с представителями минприроды Ростовской области (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при предоставлении услуги)?

    

    	6 (100%)	Скорее удовлетворен
    	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
    	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
    	0 (0%)	С представителями минприроды Ростовской области не взаимодействовал

12. 12. Если Вы обращались к процедуре исправления допущенных ошибок и опечаток в выданном результате предоставления услуги, укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности данной процедурой?

    

    	1 (17%)	Скорее удовлетворен
    	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
    	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
    	5 (83%)	Не обращался
    	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

13. 13. Если Вы обращались к процедуре досудебного обжалования, укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности результатом досудебного обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего услугу, а также его должностных лиц? 

    

    	0 (0%)	Скорее удовлетворен
    	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
    	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
    	6 (100%)	Не обращался
    	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

14. 14. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности качеством консультационной поддержки со стороны сотрудников минприроды Ростовской области, которые непосредственно оказывают услугу? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

    

    	5 (83%)	5 баллов
    	1 (17%)	4 балла
    	0 (0%)	3 балла
    	0 (0%)	2 балла
    	0 (0%)	1 балл

15. 15. Изменилось ли Ваше отношение к минприроды Ростовской области после получения государственной услуги? 

    

    	5 (83%)	Да, в лучшую сторону
    	0 (0%)	Да, в худшую сторону
    	1 (17%)	Нет, не изменилось
    	0 (0%)	Затрудняюсь ответить

16. 16. С какими проблемами Вы столкнулись в процессе предоставления государственной услуги?

    

    	0 (0%)	Укажите проблему
    	6 (100%)	Проблем не было

17. 17. Что необходимо изменить в предоставлении государственной услуги? 

    

    	6 (100%)	Предложения отсутствуют
    	0 (0%)	Выскажите свои предложения

18. 18. Укажите, пожалуйста, Ваш статус.

    

    	4 (67%)	Руководитель или представитель юридического лица
    	0 (0%)	Индивидуальный предприниматель или его представитель
    	0 (0%)	Самозанятый
    	2 (33%)	Гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя/самозанятого

19. 18.1. В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 18, укажите, пожалуйста, к какому виду относится Ваша организация (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставление государственной услуги)?

    

    	4 (66.67%)	Коммерческая организация
    	0 (0%)	Некоммерческая организация

20. 18.2  В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 18, укажите, пожалуйста, к какому типу бизнеса относится Ваша организация? (вопрос только для коммерческих организаций, указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)

    

    	2 (33.33%)	Малый бизнес
    	1 (16.67%)	Средний бизнес
    	1 (16.67%)	Крупный бизнес

21. 18.3 В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 18, укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации? (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)

    

    	0 (0%)	до 1 года
    	0 (0%)	от 1 года до 3 лет
    	0 (0%)	от 3 до 5 лет
    	1 (16.67%)	от 5 до 10 лет
    	3 (50%)	более 10 лет

22. 18.4 В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 18, укажите, пожалуйста, основную сферу деятельности Вашей организации? (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)

    

    	0 (0%)	Сельское хозяйство, рыбоводство, лесное хозяйство, охота, рыболовство
    	0 (0%)	Добывающая промышленность
    	0 (0%)	Обрабатывающая промышленность
    	0 (0%)	ЖКХ, водоснабжение водоотведение, отходы
    	0 (0%)	Связь, СМИ и IT
    	1 (16.67%)	Дорожно-транспортная инфраструктура, в том числе транспорт, логистика и складское хозяйство
    	0 (0%)	Образование, наука
    	0 (0%)	Здравоохранение, фармацевтика
    	0 (0%)	Культура, организация досуга и развлечений
    	0 (0%)	Спорт
    	0 (0%)	Строительство
    	0 (0%)	Туризм
    	0 (0%)	Торговля
    	0 (0%)	Социальные услуги и обеспечение
    	0 (0%)	Услуги и общественное питание
    	0 (0%)	ТЭК (топливно-энергетический комплекс)
    	0 (0%)	Страхование и финансы
    	3 (50%)	Затрудняюсь ответить/отказ от ответа
    	0 (0%)	Другое