Как Вы оцениваете уровень удовлетворенности предоставления государственной услуги «Организация и проведение государственной экологической экспертизы объектов регионального уровня» / Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (минприроды РО)

1. Укажите, пожалуйста, способ обращения за предоставлением данной услуги?

	2 (100%)	Портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
	0 (0%)	Личное посещение (личное посещение минприроды Ростовской области заявителем)
	0 (0%)	Почтовое отправление

2. Насколько Вы удовлетворены качеством предоставления государственной услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	1 (50%)	5 баллов
	1 (50%)	4 балла
	0 (0%)	3 балла
	0 (0%)	2 балла
	0 (0%)	1 балл

3. Для получения сведений о предоставлении государственной услуги Вы использовали информацию, полученную:

	1 (50%)	При личном общении с сотрудником минприроды Ростовской области
	0 (0%)	По телефону
	1 (50%)	На сайте минприроды Ростовской области
	0 (0%)	на Портале государственных услуг (gosuslugi.ru)
	0 (0%)	Иным способом

4. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части открытости, полноты и доступности информации о порядке предоставления услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	1 (50%)	5 баллов
	1 (50%)	4 балла
	0 (0%)	3 балла
	0 (0%)	2 балла
	0 (0%)	1 балл

5. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части понятности и удобства подачи заявления о предоставлении услуги?

	1 (50%)	Скорее удовлетворен
	1 (50%)	Скорее не удовлетворен
	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

6. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части информирования о статусе услуги? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	1 (50%)	5 баллов
	1 (50%)	4 балла
	0 (0%)	3 балла
	0 (0%)	2 балла
	0 (0%)	1 балл

7. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части количества необходимых к предоставлению документов? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	1 (50%)	5 баллов
	0 (0%)	4 балла
	1 (50%)	3 балла
	0 (0%)	2 балла
	0 (0%)	1 балл

8. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части сроков предоставления услуги (в соответствии с регламентом)?

	1 (50%)	Скорее удовлетворен
	1 (50%)	Скорее не удовлетворен
	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

9. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части выдачи/направления результата предоставления услуги (способ и сроки)?

	1 (50%)	Скорее удовлетворен
	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
	1 (50%)	Затрудняюсь ответить
	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

10. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности в части взаимодействия с представителями минприроды Ростовской области (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при предоставлении услуги)?

	2 (100%)	Скорее удовлетворен
	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
	0 (0%)	С представителями минприроды Ростовской области не взаимодействовал

11. Если Вы обращались к процедуре исправления допущенных ошибок и опечаток в выданном результате предоставления услуги, укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности данной процедурой?

	2 (100%)	Скорее удовлетворен
	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
	0 (0%)	Затрудняюсь ответить
	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

12. Если Вы обращались к процедуре досудебного обжалования, укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности результатом досудебного обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего услугу, а также его должностных лиц?

	0 (0%)	Скорее удовлетворен
	0 (0%)	Скорее не удовлетворен
	1 (50%)	Затрудняюсь ответить
	1 (50%)	Не обращался
	0 (0%)	В случае выбора пункта 2 укажите причину

13. Укажите, пожалуйста, степень удовлетворенности качеством консультационной поддержки со стороны сотрудников минприроды Ростовской области, которые непосредственно оказывают услугу? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	1 (50%)	5 баллов
	1 (50%)	4 балла
	0 (0%)	3 балла
	0 (0%)	2 балла
	0 (0%)	1 балл

14. Изменилось ли Ваше отношение к минприроды Ростовской области после получения государственной услуги?

	0 (0%)	Да, в лучшую сторону
	0 (0%)	Да, в худшую сторону
	1 (50%)	Нет, не изменилось
	1 (50%)	Затрудняюсь ответить

15. С какими проблемами Вы столкнулись в процессе предоставления государственной услуги?

	0 (0%)	Проблема (укажите)
	2 (100%)	Проблем не было

16. Что необходимо изменить в предоставлении государственной услуги?

	2 (100%)	Предложения отсутствуют
	0 (0%)	Выскажите свои предложения

17. Укажите, пожалуйста, Ваш статус.

	0 (0%)	Руководитель или представитель юридического лица
	0 (0%)	Индивидуальный предприниматель или его представитель
	0 (0%)	Самозанятый
	2 (100%)	Гражданин, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя/самозанятого

17.1. В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 17, укажите, пожалуйста, к какому виду относится Ваша организация (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)?

	0 (0%)	Коммерческая организация
	2 (100%)	Некоммерческая организация

17.2. В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 17, укажите, пожалуйста, к какому типу бизнеса относится Ваша организация? (вопрос только для коммерческих организаций, указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)?

	1 (50%)	Малый бизнес
	0 (0%)	Средний бизнес
	0 (0%)	Крупный бизнес

17.3. В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 17, укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)?

	0 (0%)	до 1 года
	1 (50%)	от 1 года до 3 лет
	0 (0%)	от 3 до 5 лет
	0 (0%)	от 5 до 10 лет
	0 (0%)	более 10 лет

17.4. В случае выбора пунктов 1 и 2 на вопрос 17, укажите, пожалуйста, основную сферу деятельности Вашей организации (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)?

	1 (50%)	Сельское хозяйство, рыбоводство, лесное хозяйство, охота, рыболовство
	0 (0%)	Добывающая промышленность
	0 (0%)	Обрабатывающая промышленность
	0 (0%)	ЖКХ, водоснабжение водоотведение, отходы
	0 (0%)	Связь, СМИ и IT
	0 (0%)	Строительство
	1 (50%)	Торговля
	0 (0%)	Услуги и общественное питание
	0 (0%)	ТЭК (топливно-энергетический комплекс)
	0 (0%)	Страхование и финансы
	0 (0%)	Дорожно-транспортная инфраструктура, в том числе транспорт, логистика и складское хозяйство
	0 (0%)	Образование, наука
	0 (0%)	Здравоохранение, фармацевтика
	0 (0%)	Культура, организация досуга и развлечений
	0 (0%)	Спорт
	0 (0%)	Туризм
	0 (0%)	Социальные услуги и обеспечение
	0 (0%)	Другое
	0 (0%)	Затрудняюсь ответить/отказ от ответа

17.5. В случае выбора пунктов 3 и 4 на вопрос 17, укажите, пожалуйста, Ваш пол (указываются сведения о заявителе, обратившемся за предоставлением государственной услуги)?

	1 (50%)	Мужской
	1 (50%)	Женский